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Entrevistas por Competencias – Modelo STAR

Una entrevista por competencias es una técnica de entrevista que se utiliza para evaluar las habilidades y conocimientos específicos de un candidato para un trabajo. La idea es que las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarse bien en un trabajo se puedan identificar y medir de manera objetiva, y que los candidatos puedan demostrar cómo han aplicado estas habilidades en el pasado.

Durante una entrevista por competencias, el entrevistador hará preguntas específicas que se centran en las habilidades y conocimientos que se consideran importantes para el trabajo en cuestión. En lugar de hacer preguntas generales como «¿Cuál es tu mayor debilidad?», el entrevistador puede hacer preguntas como «Háblame de una vez en que tuviste que resolver un problema técnico complejo en tu trabajo anterior. ¿Qué hiciste para abordarlo y cómo se resolvió el problema?».

Las respuestas del candidato se evalúan en función de las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarse bien en el trabajo en cuestión. El entrevistador puede utilizar una lista de competencias específicas, que se han definido previamente como importantes para el puesto, para evaluar las respuestas del candidato.

Las competencias pueden ser habilidades técnicas, como el conocimiento de ciertas herramientas o software, o habilidades blandas, como la capacidad de trabajar en equipo o de comunicarse de manera efectiva. Al evaluar las respuestas del candidato en función de estas competencias específicas, el entrevistador puede determinar si el candidato tiene las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarse bien en el trabajo en cuestión.

En resumen, la entrevista por competencias se utiliza para evaluar de manera objetiva las habilidades y conocimientos específicos de un candidato para un trabajo. Es una técnica de entrevista estructurada que se centra en preguntas específicas que se relacionan con las competencias necesarias para el trabajo en cuestión.

El Modelo STAR

El modelo STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) es una técnica que se utiliza en el proceso de selección de personal, incluyendo el headhunting, para evaluar la experiencia laboral de un candidato y su capacidad para resolver problemas.

En el contexto del headhunting, el modelo STAR se utiliza en las entrevistas para obtener información detallada sobre las habilidades y la experiencia del candidato en situaciones laborales específicas. La técnica consiste en hacer preguntas específicas que permiten al candidato proporcionar ejemplos concretos de situaciones que haya enfrentado, las tareas que se le asignaron, las acciones que tomó y los resultados que obtuvo.

Aquí hay un desglose de lo que significa cada letra del modelo STAR:

Situación: La pregunta inicial se centra en una situación específica en la que el candidato estuvo involucrado. Por ejemplo, «Háblame de una situación en la que tuviste que resolver un problema técnico complejo en tu trabajo».

Tarea: A continuación, se hace una pregunta sobre las tareas o responsabilidades específicas que el candidato tenía en esa situación. Por ejemplo, «¿Cuáles eran tus tareas específicas en la resolución de ese problema técnico?».

Acción: Después de comprender la situación y las tareas, se hace una pregunta sobre las acciones específicas que el candidato tomó para abordar la situación. Por ejemplo, «¿Qué medidas tomaste para resolver el problema técnico y cómo lo hiciste?».

Resultado: Por último, se pregunta sobre los resultados obtenidos. Por ejemplo, «¿Cuál fue el resultado final de tu solución? ¿Fue exitosa? ¿Aprendiste algo nuevo?».

El modelo STAR se utiliza para obtener información detallada y concreta sobre la experiencia y habilidades del candidato en situaciones específicas, lo que permite a los Head Hunters evaluar la capacidad del candidato para resolver problemas y tomar decisiones acertadas. Este enfoque ayuda a garantizar que los candidatos seleccionados sean los más adecuados para el puesto y para la empresa en cuestión.

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